Wie lange sind Gutscheine gültig?

Deine Gutscheine sind ab Kaufdatum 3 Jahre gültig, immer bis zum Ende des dritten Kalenderjahres. Du hast also lange Zeit, sie flexibel einzulösen.

Wie erhalte ich meinen Gutschein?

Nach dem Kauf bekommst du deinen Gutschein sofort per E-Mail als PDF zum Selbstausdrucken. Du kannst ihn direkt verschenken oder selbst nutzen.

Wie löse ich einen Gutschein im Webshop ein?

Gib einfach deinen Gutscheincode im Checkout ein. Der entsprechende Betrag wird sofort automatisch von deinem Einkaufswert abgezogen.

Kann ich den Gutschein auf mehrere Besuche aufteilen?

Ja! Gutscheine können in Teilbeträgen eingelöst werden. Der Restwert bleibt automatisch erhalten.

Wofür kann ich einen Gutschein einsetzen?

Du kannst deinen Wertgutschein für fast alles nutzen: Eintritte, Mehrfach- und Saisonkarten, Online-Tickets, Gastronomieangebote, Spa-Anwendungen, Veranstaltungen und weitere Leistungen der Karlsruher Bäder.

Kann ich Gutscheine an andere Personen weitergeben?

Ja, Gutscheine sind frei übertragbar. Du kannst beim Kauf sogar direkt angeben, ob der Gutschein für dich oder als Geschenk gedacht ist. Die Gutscheine können personalisiert werden (wichtig: auf "Personalisierung speichern" klicken).

Was passiert, wenn ein Gutschein abläuft?

Abgelaufene Gutscheine können leider nicht mehr eingelöst werden. Bitte beachte daher das Gültigkeitsdatum auf deinem Gutschein.